TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Bienvenido a Sala de Choque, plataforma de educación médica operada por Dra. Hilda Estefanía Sánchez Castorena.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web saladechoque.com, así como la adquisición y utilización de cursos, productos digitales, materiales educativos y demás servicios ofrecidos a través de la plataforma.

Al utilizar este sitio, crear una cuenta, adquirir un curso o producto digital, o acceder a cualquier contenido de Sala de Choque, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de la plataforma.

1. Identificación del sitio

Marca: Sala de Choque
Responsable: Dra. Hilda Estefanía Sánchez Castorena
Sitio web: saladechoque.com
Correo de contacto: contacto@saladechoque.com

Sala de Choque es una plataforma de educación médica que ofrece contenido educativo dirigido principalmente a estudiantes y profesionales de la salud.

2. Servicios ofrecidos

A través del sitio pueden ofrecerse diferentes tipos de productos y servicios, incluyendo:

• Cursos en línea.
• Cursos en modalidad beta.
• Materiales educativos digitales.
• Plantillas.
• Tarjetas de referencia.
• Algoritmos y herramientas educativas.
• Cuadernos de trabajo.
• Guías y otros recursos digitales.
• Otros productos educativos que sean incorporados posteriormente a la plataforma.

Las características, contenido, duración, modalidad, precio y condiciones particulares de cada producto serán indicadas en su respectiva página de venta.

3. Registro y creación de cuentas

Para acceder a determinadas funciones, cursos o productos, puede ser necesario crear una cuenta de usuario.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente para la creación y administración de su cuenta.

Cada cuenta es personal e intransferible.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y demás credenciales de acceso.

No está permitido:

• Compartir una cuenta con otras personas.
• Compartir las credenciales de acceso.
• Permitir que terceros utilicen una cuenta adquirida individualmente.
• Revender o transferir el acceso a un curso o producto digital.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.

Sala de Choque podrá tomar medidas razonables, incluyendo la suspensión o cancelación del acceso, cuando existan indicios de uso indebido de una cuenta.

4. Compra de cursos y productos digitales

Las compras realizadas a través del sitio estarán sujetas a la información y condiciones mostradas en la página correspondiente al producto en el momento de la compra.

Antes de completar una compra, el usuario podrá consultar información como:

• Nombre del producto.
• Descripción.
• Precio.
• Características.
• Modalidad de acceso.
• Duración del acceso, cuando corresponda.
• Materiales incluidos.
• Condiciones particulares de la oferta.

El usuario es responsable de revisar dicha información antes de completar la operación.

5. Precios y pagos

Los precios serán expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

Las operaciones podrán ser procesadas mediante proveedores externos de servicios de pago.

Sala de Choque no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por los proveedores de pago correspondientes.

El acceso a un producto o curso estará sujeto a la confirmación del pago, salvo que se indique expresamente lo contrario.

6. Acceso a cursos

Una vez confirmado el pago, el usuario podrá acceder al curso adquirido de acuerdo con las condiciones especificadas en la página correspondiente.

El acceso puede estar condicionado a:

• La creación de una cuenta.
• La confirmación del pago.
• La disponibilidad técnica de la plataforma.
• El periodo de acceso indicado para el curso.

Cuando un curso tenga un periodo de acceso limitado, dicho periodo será informado antes de realizar la compra.

El acceso adquirido es personal y no puede transferirse a otra persona.

7. Cursos en modalidad beta

Algunos cursos podrán ofrecerse en modalidad beta.

Los cursos beta pueden encontrarse en una etapa de desarrollo, evaluación o mejora, por lo que determinadas características pueden modificarse durante su disponibilidad.

Dependiendo de las condiciones específicas de cada lanzamiento beta, pueden incorporarse:

• Contenido adicional.
• Correcciones o actualizaciones.
• Modificaciones en materiales.
• Actividades de retroalimentación.
• Encuestas o evaluaciones.
• Mejoras derivadas de los comentarios de los participantes.

Las condiciones particulares de cada versión beta serán indicadas en la página de venta correspondiente.

La participación en una versión beta implica aceptar que el producto puede experimentar cambios razonables destinados a mejorar su calidad educativa.

8. Productos digitales

Los productos digitales adquiridos a través de Sala de Choque pueden incluir, entre otros:

• Plantillas.
• Algoritmos.
• Tarjetas de referencia.
• Guías.
• Cuadernos de trabajo.
• Documentos descargables.
• Materiales de consulta.
• Otros recursos digitales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos digitales se conceden para uso personal y educativo del comprador.

El comprador no adquiere los derechos de propiedad intelectual sobre el producto, sino únicamente el derecho de utilizarlo conforme a las condiciones establecidas en estos Términos.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Sala de Choque, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Videos.
• Presentaciones.
• Textos.
• Imágenes.
• Ilustraciones.
• Animaciones.
• Algoritmos.
• Plantillas.
• Tarjetas de referencia.
• Cuadernos de trabajo.
• Material descargable.
• Logotipos.
• Diseños.
• Elementos gráficos.
• Estructura y organización de los cursos.

se encuentra protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa y por escrito, está prohibido:

• Copiar y redistribuir los materiales.
• Revenderlos.
• Compartirlos públicamente.
• Subirlos a otras plataformas.
• Distribuirlos en grupos, redes sociales o servicios de mensajería.
• Modificarlos para su posterior comercialización.
• Utilizarlos para crear productos sustancialmente derivados con fines comerciales.
• Compartir las grabaciones de los cursos.
• Compartir enlaces privados de acceso.

La compra de un curso o producto digital no transfiere los derechos de autor o propiedad intelectual sobre sus contenidos.

10. Uso educativo del contenido médico

Los contenidos publicados por Sala de Choque tienen fines exclusivamente educativos e informativos.

El contenido no constituye por sí mismo una consulta médica, diagnóstico, indicación terapéutica ni sustituto del juicio clínico de un profesional de la salud.

La información médica puede cambiar con el tiempo debido a nuevas investigaciones, recomendaciones, guías clínicas o evidencia científica.

El usuario deberá utilizar su propio criterio profesional y consultar fuentes actualizadas y oficiales cuando corresponda.

En situaciones clínicas reales, las decisiones deberán considerar las características particulares del paciente, los recursos disponibles, los protocolos institucionales y las recomendaciones vigentes.

Sala de Choque no garantiza que una determinada intervención sea apropiada para todos los pacientes o situaciones clínicas.

11. Casos clínicos y material educativo

Los casos clínicos, ejemplos, escenarios y ejercicios utilizados en la plataforma tienen finalidad educativa.

Cuando se utilicen casos basados en situaciones clínicas, estos podrán ser modificados, simplificados o presentados con fines didácticos.

El usuario deberá evitar introducir información que permita identificar pacientes reales en cualquier espacio de participación de la plataforma.

12. Disponibilidad de la plataforma

Sala de Choque procurará mantener disponible el sitio y los contenidos adquiridos.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones ocasionadas por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Problemas de proveedores externos.
• Fallas de conectividad.
• Circunstancias fuera del control razonable de Sala de Choque.

Cuando sea posible, se procurará restablecer el servicio en el menor tiempo razonable.

13. Modificaciones de los cursos y productos

Sala de Choque podrá actualizar, corregir o mejorar sus contenidos y materiales.

Las modificaciones destinadas a corregir errores, mejorar la calidad educativa, actualizar información o mantener el funcionamiento de la plataforma no implicarán necesariamente un derecho a reembolso.

Cuando un producto tenga características o condiciones específicas respecto a actualizaciones futuras, estas serán indicadas en su página de venta.

14. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso podrán variar dependiendo del producto adquirido y serán informadas en la página de venta o durante el proceso de compra cuando corresponda.

En el caso de productos digitales y contenidos cuyo acceso haya comenzado, podrán existir limitaciones para solicitar un reembolso debido a la naturaleza digital del producto, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.

Para solicitar información sobre una cancelación, aclaración o posible reembolso, el usuario podrá comunicarse a:

contacto@saladechoque.com

15. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos, becas o precios especiales podrán estar sujetos a condiciones específicas.

Estas condiciones podrán incluir:

• Vigencia determinada.
• Número limitado de participantes.
• Productos específicos.
• Requisitos de elegibilidad.
• Limitación a una compra por persona.
• Condiciones especiales de acceso.

Las condiciones de cada promoción serán informadas en el momento en que sea ofrecida.

16. Conductas prohibidas

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y adecuada.

Está prohibido:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
• Interferir con el funcionamiento del sitio.
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer contenido de manera indebida.
• Distribuir malware o código malicioso.
• Intentar vulnerar las medidas de seguridad.
• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Compartir contenido protegido sin autorización.
• Utilizar la plataforma de manera que perjudique a otros usuarios.

Sala de Choque podrá suspender o cancelar cuentas cuando exista un incumplimiento grave de estos términos.

17. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede utilizar o enlazar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, alojamiento, correo electrónico, reproducción de video y otras herramientas necesarias para proporcionar los servicios.

La utilización de estos servicios puede estar sujeta a los términos y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

Sala de Choque no controla las políticas, disponibilidad o funcionamiento de servicios externos que se encuentren fuera de su control.

18. Modificaciones de estos Términos

Sala de Choque podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando resulte necesario, se podrán comunicar cambios relevantes a los usuarios.

19. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Las disposiciones de protección al consumidor y demás derechos reconocidos por la legislación mexicana serán respetados en las operaciones realizadas a través de la plataforma.

20. Contacto

Para preguntas, aclaraciones, solicitudes relacionadas con compras, cursos, productos digitales o estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte a:

Sala de Choque
Responsable: Dra. Hilda Estefanía Sánchez Castorena
Correo electrónico: contacto@saladechoque.com

Correo: contacto@saladechoque.com

Última actualización: 12 de agosto de 2026